Termes et conditions

Bienvenue chez Promos Broyeur de végétaux Magasin (broyeurjardinage.com). En accédant à notre site et en effectuant des achats, vous acceptez les présentes conditions générales. Nous vous invitons à les lire attentivement.

En utilisant notre site web et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de votre commande.

Promos Broyeur de végétaux Magasin est une entreprise spécialisée dans la vente de broyeurs de végétaux et d’accessoires associés.

Adresse : 234 Mattson Street, Portland, US 97205

Email : [email protected]

Nous proposons une gamme de produits liés au broyage de végétaux :

• Broyeurs de végétaux
• Lames pour broyeurs de végétaux
• Accessoires pour broyeurs de végétaux

Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude des descriptions et des prix des produits. Cependant, des erreurs peuvent occasionnellement se produire. Si nous découvrons une erreur dans le prix ou la description d’un produit que vous avez commandé, nous vous en informerons et vous donnerons la possibilité de confirmer votre commande au prix correct ou de l’annuler.

Le processus de commande comprend les étapes suivantes :

1. Sélection des produits et ajout au panier
2. Validation du panier et saisie des informations de livraison
3. Choix du mode de livraison
4. Paiement et confirmation de la commande

Modes de paiement acceptés :

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Votre commande ne sera traitée qu’après confirmation du paiement. Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de certaines régions d’Asie et des zones éloignées.

Options de livraison :

• Livraison Standard : 10-15 jours ouvrables après l’expédition via DHL ou FedEx (12.95 €)
• Livraison Gratuite : 15-25 jours ouvrables après l’expédition via EMS (pour les commandes de 50 € et plus)

Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de votre localisation et des conditions météorologiques. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison imputables aux transporteurs.

À la réception de votre colis, il est de votre responsabilité de vérifier l’état de l’emballage et du contenu. En cas de dommage apparent, vous devez refuser le colis et nous contacter immédiatement à [email protected].

Vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre colis pour initier une demande de retour ou d’échange.

Conditions de retour :

• Les produits doivent être dans leur état d’origine
• Non utilisés et non assemblés
• Dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires et la documentation
• Accompagnés du bon de livraison ou de la facture

Produits non éligibles au retour :

• Lames pour broyeur de végétaux déjà montées ou utilisées
• Accessoires pour broyeur de végétaux déjà installés
• Produits endommagés par une utilisation inappropriée
• Articles soldés ou en promotion spéciale (sauf en cas de défaut de fabrication)

Processus de retour :

1. Contactez notre service client à [email protected] dans les 15 jours suivant la réception
2. Notre équipe vous répondra dans les 48 heures ouvrables avec instructions détaillées
3. Expédiez le produit avec le numéro RMA fourni visible sur l’emballage
4. Conservez le numéro de suivi comme preuve d’expédition

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Délais de remboursement :

• Retour standard : 5-10 jours ouvrables après réception (moyen de paiement original)
• Échange : 3-5 jours ouvrables après réception (expédition du nouveau produit)
• Défaut de fabrication : 3-7 jours ouvrables après réception (au choix du client)

Seul le coût du produit sera remboursé. Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part.

Tous les éléments de notre site (textes, images, logos, marques, etc.) sont et restent la propriété exclusive de Promos Broyeur de végétaux Magasin ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité ne saurait être engagée pour :

• Les dommages indirects résultant de l’utilisation de nos produits
• Les retards de livraison imputables aux transporteurs
• Les dommages résultant d’une utilisation inappropriée de nos produits
• Les modifications techniques ou éditoriales apportées au site

Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans le cadre de la gestion de votre commande et de notre relation commerciale. Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données vous concernant.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

Les présentes conditions sont régies par la loi américaine. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Portland, Oregon, États-Unis.

Conformément au Règlement relatif au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation, la Commission européenne offre une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l’adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de votre commande. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.