Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2024

Chez Promos Broyeur de végétaux Magasin (BroyeurJardinage.com), nous valorisons votre confiance et nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site et utilisez nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d’informations suivants :

• Informations d’identification personnelle : Nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Données de carte de crédit (traitées de manière sécurisée par nos processeurs de paiement), informations PayPal
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées, durée de visite
• Données de commande : Historique d’achat, produits consultés, préférences

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter vos commandes de broyeurs de végétaux, accessoires et lames de rechange
• Vous fournir un service client personnalisé et répondre à vos demandes
• Améliorer nos produits et services de jardinage
• Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations avec :

• Prestataires de services : Processeurs de paiement (PayPal, banques), services d’expédition, fournisseurs de services informatiques
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures judiciaires
• Partenaires commerciaux : Uniquement dans le cadre de services essentiels à votre expérience d’achat

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et de les utiliser uniquement pour les services qu’ils nous fournissent.

4. Stockage et sécurité des données

Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés et nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

5. Vos droits

Conformément aux réglementations sur la protection des données (RGPD, CCPA et autres lois applicables), vous avez le droit :

• D’accéder à vos informations personnelles que nous détenons
• De corriger les informations inexactes ou incomplètes
• De demander la suppression de vos informations personnelles
• De vous opposer au traitement de vos informations
• De retirer votre consentement à tout moment
• De demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Améliorer votre expérience de navigation sur notre site
• Mémoriser vos préférences et articles dans votre panier
• Analyser le trafic et l’utilisation du site
• Personnaliser le contenu en fonction de vos intérêts en jardinage

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur notre site avec une date de mise à jour révisée.

9. Nous contacter

Nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations concernant la confidentialité dans un délai raisonnable.